Artículos en la Categoría: CRM y Curie Platform

Aquí encontrarás toda la información sobre los Sistemas de Gestión de Relaciones con Clientes (CRM), sus ventajas y características. También te ofrecemos información y casos prácticos de las funcionalidades de Curie Platform, la plataforma online All-in-one de inteligencia de clientes que ayuda a las empresas a mejorar sus relaciones con clientes (Marketing, Ventas y Servicio).


¿Cuáles son los beneficios de un CRM y por qué debería usarlo?

El secreto para aumentar las ventas de tu empresa

¿Cuáles son los beneficios de un CRM y por qué debería usarlo?

Durante toda la trayectoria de una empresa, ésta suele sufrir subidas y bajadas de ventas, dependiendo de las épocas del año, de los productos y/o servicios que ofrezca, y de las necesidades de los consumidores.

Una de las cuestiones que más preocupa a los empresarios y autónomos son las ventas, y más ahora con la llegada de las nuevas tecnologías a nuestras vidas y al entorno laboral.

El ciclo de vida de un cliente y los procesos de un CRM

¿Cuáles son los factores que ayudan a incrementar su eficiencia?

El ciclo de vida de un cliente y los procesos de un CRM

Toda empresa necesita manejar las relaciones con sus clientes para sobrevivir, sin clientes una empresa no es nada.

A partir de aquí uno se plantea dos cuestiones principales:

  1. ¿Cuáles son las relaciones que una empresa tiene con su cliente?
  2. ¿Existe alguna manera de gestionarlas para lograr conseguir que el cliente nos acabe eligiendo, quede satisfecho, repita y además nos recomiende?

¿Cómo es la gestión de proyectos e incidencias en Curie Platform?

Te mostramos cómo realizar este proceso

¿Cómo es la gestión de proyectos e incidencias en Curie Platform?

En este artículo vamos a hablar sobre dos grandes utilidades que tiene un CRM como Curie Platform a la hora de gestionar una empresa. Para ello primero vamos a ver lo que es esta herramienta y para que se utiliza.

Y es que, como sus siglas indican, un CRM (Customer Relationship Management, Administración de la Relación con los Clientes en español) es un software con diversas funcionalidades que permite a las empresas tener toda la información centralizada y organizada, pudiendo acceder a ella fácilmente.

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