Cómo crear la mejor estrategia digital para tu empresa

Te damos todas las claves y herramientas necesarias

Una estrategia de marketing digital es un plan de diferentes acciones que realizaremos en diversos canales digitales para lograr el objetivo que nos propongamos.

Así, por ejemplo, una meta inicial podría ser conseguir un 30% más de peticiones de información sobre nuestros productos en la web con respecto al año anterior. 

Dentro del marketing digital tenemos aspectos importantes como el SEOecommerce o el marketing de contenidos que debemos de tener en cuenta y adaptarlos al tipo de empresa que tengamos.

Y claro está, las campañas de marketing digital también tienen una importancia vital, ya que en ellas definiremos claramente todos estos objetivos dentro de esta estrategia que decidamos.

Definir el público objetivo

Para empezar, deberíamos estudiar e investigar cuál es el tipo de cliente ideal para nuestra empresa, o lo que es lo mismo el Buyer Persona.

Este perfil debería poseer todas las cualidades que buscamos, es decir: que tenga interés en nuestros productos y/o servicios, que se lo pueda permitir económicamente y que tenga una necesidad actual que pueda ser cubierta gracias a esta compra.

Aspectos que debemos tener en cuenta serán la ubicación geográfica, edad, posición económica, puesto laboral o incluso género (hombre o mujer) dependiendo del producto/servicio del que estemos hablando.

Objetivos concretos, específicos y realistas

Posteriormente, tendremos que tener muy claros los objetivos que vamos a tener en esta estrategia, ya que si por ejemplo nuestra empresa espera obtener un 25% más de ingresos en este año, las oportunidades que deberíamos generar tendrán que ser al menos un 50-60% más que el año anterior.

Decidir las herramientas de utilidad

Para este tipo de planificación y  si queremos poder medir en buenas condiciones los contactos, prospectos y oportunidades que vayamos consiguiendo, la utilización de un CRM puede ser una opción muy interesante.

Además a través de esta tecnología todo nuestro equipo de marketing y ventas puede compartir esta información y utilizarla en cualquier momento, así como llevar un control en tiempo real de los avances.

Seleccionar los canales digitales

Ahora teniendo ya claro al tipo de persona a la que iremos dirigidos y los objetivos que debemos alcanzar, es momento de decidir que canales digitales serán en los que desarrollaremos nuestra estrategia

Nuestra finalidad será captar a esa persona y que acceda principalmente a nuestra web, ya que es la referencia de nuestra marca. Dependiendo de la acción, podemos también llevarlos a una landing page que será una página especial dentro de nuestra web realizada específicamente para el tipo de campaña que estemos ejecutando.

Para ello, nos serviremos principalmente de las RRSS, utilizando un lenguaje cercano (dependiendo también del tipo de red) y que pueda llegar al perfil que estamos buscando.

Actualmente Facebook y Twitter son 2 canales referencia para mover nuestros contenidos, aunque si nuestro negocio tiene elementos muy visuales Instagram es una opción muy recomendada.

Linkedin a su vez tiene un perfil profesional que puede ser de interés si nuestra empresa es B2B y queremos difundir las bondades de nuestros servicios.

Una vez decidamos los canales que pueden ser más beneficiosos para nosotros, debemos pensar si puede ser interesante un blog en nuestra web.

Desarrollar un plan de contenidos

Al hacer un blog tendremos la opción de dividir nuestros contenidos en diferentes temáticas que se puedan adaptar a nuestra empresa, y podríamos hacer un plan de contenidos para nutrirla de manera constante y posibilitar más visitas a la web.

Además Google, el principal buscador a nivel mundial, posiciona mejor en las búsquedas cuando una web tiene nuevos contenidos de manera regular, por lo que es una manera inteligente de producir estos contenidos ya que generalmente una web no los produce de manera constante habitualmente.

También dentro de la medida de lo posible, es recomendable poder llegar a acuerdos de publicación de contenidos con otros sitios web de temáticas similares y que no sean competencia, ya que nuevamente este tráfico de visitas mejorará nuestro posicionamiento.

Otro aspecto a tener en cuenta es la inversión que hagamos en publicidad, algo de gran importancia para apoyar nuestras acciones.

Principalmente tendremos Adwords para las búsquedas en Google,  en las que pagaremos por posicionarnos en las diferentes palabras de búsqueda que decidamos y podremos decidir el por país, hora,… en las que estaremos incluidos.

Otras RRSS como Facebook o Twitter también tiene la opción de pago para difundir nuestras publicaciones, aunque es más recomendable Facebook con una mayor segmentación y alcance.

La inversión que hagamos deberá estar nuevamente relacionada con los objetivos que tengamos en la estrategia digital que hemos diseñado.

Contenidos como ebooks, infografías o vídeos deberían estar dentro de nuestras acciones ya que son capaces de captar la atención del público de una manera mucho mayor.

Después de analizar todo esto y tener acotados nuestro Buyer Persona, objetivos, campañas, canales digitales y plan de contenidos, tendremos una estrategia digital para desarrollar en el tiempo que estimemos oportuno.

Y por supuesto, esta estrategia no debería ser nunca inflexible, sino debemos amoldarla a las necesidades y resultados que estemos teniendo en el transcurso del tiempo.

Si quieres informarte de nuestros servicios en Marketing Digital o quieres recibir asesoramiento para desarrollar tu empresa en canales digitales, ponte en contacto con nosotros.

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Sobre el Autor

Fran Ariza

Fran Ariza

Departamento de Marketing y Formación.

Responsable de Itop Academy, encargado de coordinar la colaboración con diferentes fundaciones universitarias, centros de educación y plataformas online.

Técnico superior en audiovisuales con más de 10 años de experiencia en el sector, ejerciendo funciones desde edición, montaje hasta Community Manager.

Interesado en las nuevas tecnologías y su aplicación en el mundo empresarial.

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